Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento il: 25 marzo 2026

§ 1. Disposizioni Generali

  1. I presenti Termini e Condizioni di Servizio regolano l'utilizzo della piattaforma di e-learning 'Maestria Commerciale' e l'acquisto dei corsi offerti. L'accesso e l'utilizzo della piattaforma implicano l'accettazione integrale dei presenti termini.
  2. Il fornitore del servizio è Maestria Commerciale S.r.l., con sede legale in Piazza De Ferrari, 4, 16121 Genova GE, Italia, P.IVA IT01234567890.
  3. Maestria Commerciale si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. È responsabilità dell'utente consultare periodicamente i termini.
  4. Per tutto quanto non espressamente disciplinato nei presenti Termini, si fa rinvio alle disposizioni del Codice Civile italiano e del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

§ 2. Definizioni

  • Piattaforma – Il sito web e l'infrastruttura tecnologica attraverso cui vengono erogati i corsi di formazione.
  • Utente – Qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra sulla Piattaforma e/o acquista i Servizi.
  • Account – Il profilo personale creato dall'Utente per accedere ai Servizi della Piattaforma.
  • Servizi – I corsi di formazione, i materiali didattici e ogni altro servizio offerto da Maestria Commerciale.
  • Regolamento – Il presente documento 'Termini e Condizioni di Servizio'.

§ 3. Oggetto del Servizio

  1. La Piattaforma fornisce accesso a corsi di formazione on-demand nel settore delle vendite B2B e della negoziazione. L'acquisto di un corso conferisce all'Utente una licenza non esclusiva e non trasferibile per l'accesso ai contenuti video e ai materiali didattici.
  2. L'accesso ai corsi è strettamente personale e non può essere condiviso con terzi. La violazione di questa clausola comporterà la sospensione immediata dell'Account senza diritto a rimborso.
  3. I prezzi dei corsi sono indicati sul sito e sono da intendersi IVA inclusa. Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi indicati sulla Piattaforma (es. carta di credito, PayPal).
  4. L'Utente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto, come previsto dal Codice del Consumo, a condizione che non abbia fruito di una parte significativa del corso.

§ 4. Requisiti Tecnici

  1. Per una fruizione ottimale dei Servizi, l'Utente deve disporre di una connessione internet stabile e di un dispositivo (computer, tablet, smartphone) con un browser web aggiornato e capace di riprodurre contenuti video in streaming.
  2. L'Utente è responsabile della configurazione e della manutenzione dei propri dispositivi. Maestria Commerciale non è responsabile di eventuali malfunzionamenti dovuti a incompatibilità tecniche.
  3. La Piattaforma potrebbe essere soggetta a periodi di manutenzione programmata, durante i quali l'accesso potrebbe essere temporaneamente interrotto. Tali interruzioni saranno comunicate in anticipo, ove possibile.

§ 5. Diritti e Obblighi dell'Utente

  1. L'Utente si impegna a fornire dati veritieri durante la registrazione e a mantenere aggiornate le proprie informazioni. È responsabile della custodia e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.
  2. È severamente vietato scaricare, riprodurre, distribuire, modificare o vendere i contenuti dei corsi. Tutto il materiale didattico è protetto da copyright ed è di proprietà esclusiva di Maestria Commerciale S.r.l.
  3. L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma e la sua community in modo rispettoso, astenendosi da comportamenti offensivi, illegali o che possano danneggiare altri utenti o la reputazione di Maestria Commerciale.
  4. L'Utente riconosce che i risultati ottenuti dipendono dal proprio impegno e dalla propria applicazione. Maestria Commerciale fornisce strumenti formativi, ma non garantisce il raggiungimento di specifici risultati professionali o economici.
  5. Qualsiasi violazione dei presenti termini può comportare la sospensione o la chiusura definitiva dell'Account, a insindacabile giudizio del fornitore del servizio.

§ 6. Disposizioni Finali

  1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere, il foro competente sarà quello di Genova, fatta salva la competenza del foro del consumatore.
  2. L'eventuale nullità o inefficacia di una o più clausole del presente Regolamento non pregiudica la validità delle altre clausole.
  3. Per qualsiasi comunicazione, l'Utente può contattare il servizio clienti all'indirizzo email specificato nella pagina Contatti del sito.